心理学家从人际关系的功能分析，将社会支持分为四类，情感性支持指给予他人共情、温暖、爱和信任；工具性支持指在他人需要帮助时给予物质上的帮助及其服务；信息支持指通过给予与问题有用的建议、信息等帮助他人解决问题；评价性支持指对于他人的自我评价提供有用的信息。这四种功能都会在家庭中的亲子关系中实现，而这其中最重要的，孩子最需要的，就是情感性的支持。沟通是家长给予情感支持的桥梁，孩子究竟需要怎样的沟通呢？
认可与鼓励
班杜拉的社会认知理论认为，父母与孩子之间的沟通互动情况会影响孩子对自己的自我评价，比如完成特定任务的能力自我概念，也就是影响到了孩子自我概念的发展。自我概念是指一个人通过自身的经验、自我反省和他人的反馈，逐步加深对自己的了解。所以，自我概念的形成非常受身边人的影响，比如家长和老师。
父母正面的语言，可以帮助孩子们意识到自己可以成功地完成一项任务，并且这种成功可以转化为完成更多的新的任务。换言之，当孩子面临各种事情，甚至挑战时，他们积极地会认为“我能行”。亲子之间积极的沟通，可以帮助孩子产生积极的自我概念，并且还会反馈到孩子的生活和学业中。
尊重、不评判
当面对孩子时，最重要的是给予孩子作为独立个体应有的尊重。尊重孩子作为独立个体所拥有的想法与情感，尊重孩子在面对事件时与家长不一致的意见，尊重孩子为自己所做出的每一个选择。
尊重是接纳与认可，是孩子想要得到的无条件的爱。“你应该学学阿姨家的孩子”“你要是再外向一点就好了”“你这个做法肯定不对，你要听我的”，这些都是带有评判的语言，这些会让孩子感受不到接纳与认可。每一个个体都可能会因为被评判而感受不到爱，因为被评判而长期否定自己。
信任孩子
对孩子始终存有信心，并且表达出来。更多地看到孩子的优点，而非总是抓住缺点。只有看到孩子的优点，孩子才会感到更多的信心。家长的有效信任、积极期望，会转换为孩子的信念，更好地应对生活与学业中的困难与挑战。
给孩子适当与安全的空间。可以让孩子适当地参与家庭的选择与任务。让孩子感受到被作为家庭的一份子的来对待，同时尊重孩子的努力成果。
赞赏孩子
赞赏是每个人都需要的，更何况家长对于孩子的赞赏。尝试从细节出发去赞赏孩子，可以是孩子一次努力的尝试，也可以是新学会的一项技能。不是只有优异的成绩、杰出的竞赛表现才可以得到赞赏，任何一件小事情都值得赞赏。
善于倾听
倾听孩子的诉说，每一个烦恼、每一件开心的小事。好的倾听是真诚和接纳，是放下自己。不急于去表达意见，不要去讲道理。不挑剔，不质疑，不忽视，让孩子感受到被关注，被接纳。其实当家长能够真正倾听的时候，会发现孩子也变得喜欢交流了，他们会想要去跟你分享感受交流心情。
（本文转载自西安交通大学学生心理发展指导中心）
